Términos y condiciones
Los pedidos realizados a través de Huerta Delivery quedan sujetos a confirmación por parte de nuestro equipo. Luego de recibir el pedido, nos comunicaremos por WhatsApp para coordinar la disponibilidad, el pago y la entrega.
1. Productos
Huerta Delivery comercializa productos frescos y otros productos disponibles en su tienda online. Algunos productos pueden ser de producción propia y otros pueden provenir de terceros proveedores.
La disponibilidad, presentación, variedad, origen y características de los productos pueden variar según la temporada, la cosecha, el proveedor y el stock disponible.
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden diferir del producto entregado, sin afectar su naturaleza general.
2. Precios
Los precios publicados están expresados en pesos uruguayos (UYU) y pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido. En caso de errores de carga, diferencias de disponibilidad, cambios solicitados por el cliente o necesidad de ajustar el pedido, Huerta Delivery podrá comunicarse con el cliente antes de confirmar la entrega.
3. Confirmación del pedido
La realización de un pedido en el sitio web no implica confirmación automática de disponibilidad ni de entrega. El pedido será confirmado una vez que Huerta Delivery valide la información y coordine con el cliente por WhatsApp u otro medio de contacto.
4. Zonas de entrega
Realizamos entregas habituales en San Carlos, Maldonado y Punta del Este.
Otras zonas pueden coordinarse previamente por WhatsApp, sujetas a disponibilidad de ruta, horario y condiciones de entrega.
5. Costo de envío
Los pedidos mayores a $500 tienen envío gratis dentro de las zonas habituales de entrega.
Para pedidos menores a $500, el costo de envío es de $300.
En caso de entregas especiales o fuera de las zonas habituales, el costo y la disponibilidad se coordinarán previamente.
6. Pago
El pago se coordina luego de confirmado el pedido. Las formas habituales de pago son transferencia bancaria o pago contra entrega, según lo acordado con el cliente.
El pedido podrá figurar en el sitio como pendiente de pago hasta que el pago haya sido coordinado o confirmado.
7. Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de contacto, dirección, teléfono y referencias de entrega.
En caso de no poder concretar la entrega por datos incorrectos, ausencia del cliente o imposibilidad de contacto, Huerta Delivery podrá reprogramar la entrega según disponibilidad.
8. Cambios y cancelaciones
Si el cliente necesita modificar o cancelar un pedido, deberá comunicarse lo antes posible por WhatsApp al 094 022 473.
Los cambios o cancelaciones estarán sujetos al estado de preparación del pedido y a la coordinación con nuestro equipo.
9. Conservación de productos frescos
Cuando el pedido incluya productos frescos, recomendamos conservarlos refrigerados una vez recibidos y consumirlos dentro de un plazo adecuado.
Huerta Delivery no se responsabiliza por deterioros ocasionados por una conservación inadecuada luego de la entrega.
10. Contacto
Por consultas, cambios, coordinación de entrega o información sobre productos, el cliente puede comunicarse con Huerta Delivery por WhatsApp al 094 022 473 o por correo electrónico a huertadeliveryuruguay@gmail.com.
11. Aceptación de los términos
Al realizar un pedido en el sitio web, el cliente acepta estos términos y condiciones.